fréquemment demandé

Des questions

Quelques doutes? Voici quelques-unes des questions que nos clients nous posent. Nous espérons pouvoir dissiper vos doutes, sinon vous pouvez nous contacter.

Oui, vous pouvez… Enfin, vous pouvez s’il n’y a pas beaucoup de choses qui pourraient déranger l’autre client sur le bateau.

En cas de besoin, nous serons heureux de garder vos affaires sous nos soins jusqu’à la fin du voyage.

Oui, ils le font ! Toutefois, les enfants de moins de 10 ans bénéficient d’un tarif réduit.

Pourquoi?

Selon la loi portugaise, les enfants comptent au même titre qu’un adulte pour la capacité du bateau. Ainsi, quel que soit l’âge, un siège doit toujours être réservé pour chaque enfant, même s’il souhaite s’asseoir sur les genoux de ses parents.

Oui, vous payez le montant total au moment de la réservation.

Pourquoi?

Eh bien, pour que nous puissions gérer notre tournée le mieux possible, nous devons avoir un contrôle total sur les sièges réservés et éviter les surréservations et les annulations de dernière minute.

Nous avons une politique d’annulation de 48 heures pour un remboursement complet.

Nous vous conseillons des vêtements confortables et quelque peu imperméables, puisque vous resterez assis tout au long du voyage. Pour monter et descendre du bateau, vos pieds seront dans l’eau, nous vous conseillons donc des tongs ou des sandales pour votre confort.

Bien sûr! Vous pouvez apporter votre téléphone et votre appareil photo pour prendre des photos de la magnifique ligne de coûts. Notre bateau est neuf et très stable, cependant vous êtes en mer et vous devez faire attention à vos appareils. Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de perte d’objets.

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